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출퇴근개념공략_지금이 몇시냐
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2015. 7. 8. 17:19
전날 밤 늦도록 때려먹은 술로 인해 정신이 가출하면 다음 날 아침9시 출근은 정말 죽을 맛이다.
이런 날은 좋은 회사 다니는 친구놈이 자랑질한 "자율근무시간제"같은 걸 우리도 했으면 정말
좋겠다는 생각이 머리카락 갯수만큼 든다.
도대체 왜! 우리는 아침 9시에 출근해야 하는가?
일 잘 될 때 출근해서 정말 열심히 하루에 8시간만 일한다면 되는 거지
왜 조직은 우리를 가두는가?
좋은 회사는 근무시간 조정도 한다는데 우리도 해야 하는 것 아닌가?
정말 열받는 현실이다!
어제 먹은 술이 갑자기 북받치고 쏠려 올라온다!!!!
1. 꼭 9시에 출근해야 하는가?
당근이다. 이유는 세상이 변하고 있기 때문이다. 말이 이상하다구? 절대!
과거에는 내가 아니면 회사에서 안 되는 일들이 꽤 있었다.
그런데, 사람 중심으로 움직이던 회사가 리스크를 줄이기 위해 시스템 중심으로 움직이는 회사로
변화하고 있다.
그 기반에는 스마트해지는 IT인프라와 놀라운 속도로 발전하는 네트워크 환경이 있다.
거스를 수 없는 시대의 진화이다.
점점 근무환경은 좋아지지만, 반대로 노동력이 핵심 요소에서 밀려나는 형국이다.
요즘 KBS에서 토요일 밤 12시 반에 방송하는 걸작 스웨덴 드라마 "리얼 휴먼"을 보라.
인간의 노동력을 시스템과 휴머노이드들이 침범하면서
정작 이들에게 의지하는 인간들은 설 자리를 잃어버리고 마는 에피소드들이 전개된다.
우리는 우리의 권리를 불편한 의무라고 생각하며 아무렇지도 않게 생각하지만,
알고 보면 이건 구약성서에서 팥죽 한 그릇에 장자의 권리를 동생 야곱에게 팔아버린 에서처럼
바보 같은 행동이라고 필자는 주장한다.
* 오버라고 생각지 마라. 삐삐 쓰던 당신이 스마트폰 들고 다닐 거라 과거에 생각해본 적 있나?
SF영화에서나 보던 일은 생각보다 빨리 현실이 된다. 우리가 노령연금 타는 시기에 어떤 일이
벌어질지 모른다.
2. 일하는 개념의 변화
출근시간 9시가 꼭 필요한 이유가 또 있다.
과거에는 분절된 업무 분장을 가지고 주어진 업무만 홀로 진행하면 되는 것이 업무가 많았다.
하지만, 시대가 바뀌고 사람들이 연계해야 이루어지는 업무들이 늘어나고 있다.
빠르게 변화하는 시장환경에 대응하기 위해서는 나만 잘해서 되는 일은 이제는 거의 없다고 봐야 한다.
그렇다면, 모두가 출근하기로 약속한 9시에는 업무가 반드시 동시에 시작되어야 하는 이유이다.
모두가 동일한 목적을 위해 함께 해야 하는 시간에 누군가 없다면 문제가 생길 수 있다.
"스파크"의 저자이자 TEDx의 송인혁씨는
과거 전통적인 기업의 개념인 Cooperation과 오늘날 진화한 협업의 개념인 Collaboration의 차이를
다음과 같이 설명했다.
"Cooperation이 정해진 업무를 잘게 쪼개 진행하는 개념이라면 Collaboration은 동일한 목적을
향해 자기의 아이디어와 능력을 더해 부가가치를 창출하는 것이다."
이는 단순한 ME의 개념을 확장해서 더 큰 가치를 이루는 WEME의 개념으로 접근해야
시장에서 살아남을 수 있음을 의미한다.
동일한 시간에 함께 공동의 목표를 향해 몰입할 수 있어야 성과를 이루어 낼 수 있는 것이다.
3. 그래서 더! 9시다.
업무를 하는 단절된 나의 개념. 예외여도 된다는 나의 개념은 과거의 생각이다.
9시에 미팅을 해야 하는데 당신이 없다면.....
과거의 분절된 업무 속에서는 당신이 맡은 부분을 듣기 위해 사람들이 기다릴 수 있으나
미래에는 당신을 제외할 수 있다.
이제 업무는 점차 공유되고, 개인의 전문적인 영역을 사라지고 있으며, 고용시장은 점점 공급과잉이다.
아주 악독한 소리로 필자나 글을 읽는 당신 정도는 세상에 널렸다.
그렇다면, 왜 나여야만 하는가를 알릴 수 있는 방법은 무엇일까?
바로 정신적인 태도와 사고방식(Attitude)다.
물론, 아직은 자기의 전문성이 먹히고 업무적으로 능력있다고
자부하는 사람들은 콧방귀를 낄 일이다.
하지만 필자가 생각하는 이런 사람들은 둘 중 하나다.
유방에게 토사구팽당한 한신처럼 자만하다 전쟁이 끝나면 맛이 가거나,
전문직 보따리 장수들에 지나지 않는다.
4. 나에게 9시란 우리를 생각하는 태도이다.
한 동안 경력 채용이 붐을 이루던 시절이 있었던 것 같다.
실무적인 학습과 노하우를 위해 투자해야 하는 신입사원 채용보다는
준비되어 바로 실무 투입이 가능하고 노하우를 가지고 있는 경력직이 당장 좋다는 의견이 많았다.
하지만, 그건 경제 성장이 지속될 때의 이야기다.
이제는 저성장 시대이자 지적인 장벽이 무너지는 시대이다.
함께 위기를 극복해야 하는 시기에 우리에게 필요한 것은
좋은 역량의 10% 발휘가 아니라 보통 역량의 110%를 발휘할 수 있는 태도이다.
지금 이 글을 읽고 있는 당신! 지금이 몇 시냐?!
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임직원 호칭이슈_우리가 남이가?
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2015. 7. 8. 17:18
올해를 비전 달성의 원년으로 선포하고
그 동안 숨어 있던 우리만의 조직문화를 발굴하기 시작하면서
좋은 문화는 활성화하고, 좋지 않은 관행은 고쳐가는 작업들을
고민하며 진행하고 있습니다.
그런데, 지난 주부터 한 가지 애매한 내용에 봉착했답니다.
그 이슈의 내용은 무엇인고 하니 바로 "임직원 간 호칭" 문제랍니다.
그래서 오늘은 임직원 호칭에서 파생되는 기업문화 이슈를 다루고자 합니다.
1. 나는 회사에 형제와 친구가 있답니다.
지난 주말에 영화 "신세계"를 봤습니다.
거기서 계파 1인자인 황정민(정청)이 이정재(이자성)을 항상 "어이~ 부라더"라고 부릅니다.
저도 일요일에 제 여동생 내외를 만나 재미삼아 "어이~ 부라더"라고 부르니,
분위기가 아주 화기애애하더라구요.
회사에서도 살펴보면, 굳이 "부라더"까지는 안 가더라도
사석 뿐 아니라, 회사 복도나 로비에서 "형, 동생"이나 "누구야~"라는 친근한 호칭을
어렵지 않게 듣게 됩니다.
이런 호칭을 반기시는 분들은 이런 호칭은 조직몰입과 팀워크 개선에 좋은 영향을
준다고 좋아라 하십니다.
반면, 반대의 입장에서는 왜곡된 조직문화를 만들어낼 수 있다고 걱정하시는 분들도 계십니다.
이런 경우는 업무를 하는 와중에 공(公)과 사(私)를 구분하는 것이 아니라,
공도 사고 사도 사고, 좋은게 좋은 것이 되는 문화가 된다는 걱정이지요.
회사의 규정과 규범이 무너지고, 모로 가도 서울만 가면 되는 결과와 이익 중심의 문화로
빠질 수 있다는 걱정입니다.
2. 말에는 휘발성이 있습니까?
어찌 되었건 친근한 호칭은 기분 좋은 상황이라면 어떤 사람이라도
마다할 이유가 없습니다.
하지만 안 좋은 상황이라면, 친근한 호칭과 편한 말은 서로에게 독이 되고 상처를 줍니다.
팀장은 팀원에게, 선배는 후배에게 친하다는 핑계로 말로 상처를 줄 가능성이 높아지고
심한 경우는 인격적인 모독까지 관행화되는 상황이 벌어집니다.
말은 글과 달리 휘발성이 있다고 주장하시는 분들이 있습니다만,
사실 말이 휘발성이 있다는 말은 거짓입니다.
글은 종이에 남아있지만, 말은 누군가의 가슴과 머리 속에 남아 있지요.
그래서 적은 과정에서 여과의 기능을 거치는 글보다는 입을 통해 여과없이 내뱉어지는 말에
더욱 신경을 써야 합니다.
3. 자리가 사람을 만듭니다.
흔히 하시는 말씀 중에 "자리가 사람을 만든다"는 이야기가 있죠.
자리라는 게 사실 별거 아닌 것일 수 있지만, 그 조직을 움직이는 힘이자
보이지 않은 동기부여의 원천입니다.
저도 대리나 과장 달고는 이메일 꼬릿말이나 서명에 꼭! 대리 혹은 과장이라는 직급을 넣고
심지어는 이메일 첫 머리에 뭐시기 과장이나 대리라고 자신의 직급을 꼭 붙여서 소개하곤 했습니다.
되새겨보면 참 유치하고 웃기는 노릇인데 어찌나 하고 싶던지 참을 수가 없더라구요.
누가 전화해서 직급 틀리게 부리면 쫌 짜증나게 전화응대하고 그랬답니다.
우석훈 교수의 책을 보니 대한민국 기업이 군대문화와 종교문화로 버무려졌기 때문에
이런 현상들이 뿌리깊다고 하더라구요.
하지만, 더 이상 연공서열식에서 벗어난 성과중심의 기업에서는 웃지 못할 광경도 있습니다.
팀 내에서 직장 후배가 먼저 차장을 달거나, 팀장이 되면
같은 팀 내 선배사원들이 팀워크를 저해하는 상황이 발생합니다.
협업에도 부정적이고, 태업을 하기도 하며, 팀 후배사원들이 보기 민망할 정도로
팀 회의에서도 목석과 같은 자세를 고수하시지요. 낮 뜨거운 상황도 간혹 있습니다.
열심히 일해서 팀장된 후배는 살이 쪽쪽 빠지고 얼굴에는 깊은 그늘이 패이기 일쑤입니다.
공과 사가 섞이는 조직문화에서는 이런 상황을 방지하기 위해
팀장님들이 팀원평가를 연공서열대로 주시는 웃지 못할 상황도 벌어집니다.
자리가 사람을 만든다는데, 그리고 자리가 사람을 만들어야 하는데
중책을 맡은 사람을 돕지 못하고 곱지 못한 시선을 보는 사회가 되는거죠.
좋은 게 좋은 거라는 친근한 문화가 불러오는 악영향은 그 골이 더 깊죠.
그래서 우리에겐 공식적으로는 분명히 형과 아우보다는
조직을 위해 헌신하는 팀장과 팀 리더에 대한 대우와 호칭이 더 필요한 것입니다.
4. 우리의 문화는 우리가 만들어갑니다.
평균 연령이 젊은 기업은 직급을 없애고 직책을 중심으로 하는 경우도 많이 생겨났습니다.
연세 지긋하신 선배사원이나 차,부장급 이상들은 근본도 없는 것들이라 치부하시지만
사회는 분명히 변하고 있고, 그 변화의 중심에는 아래서 올라오고 있는 젊은 구성원들이 있습니다.
경험치 높은 회사 내 선배 사원들을 존중하고 존경하는 문화는 반드시 필요합니다.
그들의 헌신과 노력이 지금의 우리를 만들었고
그들의 암묵지는 우리가 쉽게 올라갈 수 없는 영역임에 분명하기 때문입니다.
하지만, 회사에서 공식적으로 움직이는 팀장과 팀 리더 중심의 문화가 아니고,
선후배 간의 형, 동생 호칭을 선호하는 문화로 조직을 이끈다면
회사의 공식적인 소통을 활성화 하는 문화가 아닌 5공시절 '하나회'나 드라마 '아이리스'처럼
마음맞는 연공중심의 사모임이 조직의 의견을 지배하는 기업문화가 될 것입니다.
좋은 기업문화는
구조와 규범을 기반으로 소통이 활성화된 문화이지,
그저 형, 동생의 우애가 좋은 문화는 아닐 것입니다.
만약 그렇다면, 영화 "신세계"에서 그들이 말하는 회사나 다를 바가 없겠죠.
이미 연차가 쌓이신 분들은 혹시 회사생활에서 본전생각하시고 계십니까?
아직 연차가 미천하다는 핑계로 자기 의견이나 고민 없이 주는 업무만 처리하고 계십니까?
변화의 시대를 살아가고 있다 말하면서
본인의 업무는 변화와 전혀 상관없는 관성으로 일관하고 있으시진 않으신가요?
지금 우리에게 필요한 것은
좋은 게 좋은 형과 동생이 아니라, 합리적으로 소통할 수 있는 팀워크입니다.
변화에 대응하는 새로운 아이디어를 경청하고 존중하는 조직문화랍니다.
합리적인 소통과 존중을 위해 반드시 필요한 것은 조직계층에 맞춘 구성원간의 호칭입니다.
또한 호칭에 걸맞는 책임과 의무를 다 하시는 것입니다.
자리에 걸맞는 이름을 불러주는 것은 김춘수의 시 "꽃"에서만 존재하는 것이 아닙니다.
권리를 누리는 관점의 호칭이 아닌, 개인에게 주어진 책무로서의 호칭을 위해
회사에서는 공식적인 호칭을 사용합시다.
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그럼에도 우린 꿈꾸어야 한다
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2015. 7. 8. 17:17
상반기를 드림콘서트로 마무리했다.
비전선포식 후 조직문화팀이 발족되고 반년이 지나는 시점에서
드림콘서트는 비로소 우리 비전과 핵심가치의 내용을 전 구성원에게 소개했다는 점에서 의미가 있다.
운영스텝으로서 구성원들이 남기고 간 이야기들을 주워담으며
M.스캇백 박사의 "아직도 가야 할 길"처럼 완생(完生)에 이르는 길은 멀고 험하다는 생각을 하기도 했다.
많은 구성원들이 기대 이상의 적극적인 모습으로 교육에 참여하시는 것을 보면
이런 자리를 마련하길 정말 잘 했다는 생각에 대견하기도 했지만, 간혹 몇 분께서
바쁜 업무 등으로 클레임을 제기하시면 아쉬운 생각도 하였다.
도대체 행복이란 게 있는지 의문이다.
다른 회사 교육이나 행사를 가면 직원들이 참 행복한 모습을 보이고 즐거워하는데
우리 회사는 드림 콘서트나 통 콘서트를 진행해도 직원들 중 불행해 보이는 사람이 보이고
마지 못해 민방위나 예비군훈련 온 사람들처럼 보이는 분들도 있다.
운영자의 눈에만 그런건지 유독 찌들어 있는 듯한 분들이 눈에 띈다.
무언가를 바라는 것 같기는 한데, 갈급한 건 맞는데 불행한 모습은 정말 아쉽다.
도대체 우리 구성원들을 위한 행복이란 걸 찾을 수 있을지 고민이다.
비전에서 행복을 찾는 방법은 무엇일까
회사는 비전을 제시했고 조직문화팀은 비전을 통해 전 구성원이 행복을 찾아가길 바라고 있다.
하지만, 아직 구성원들의 반응은 무반응이거나, 딴나라 이야기처럼 쳐다보는 경우가 많다.
필자가 글을 작성하는 현재는 상반기 추정과 마감이 혼재하는 시일인데
회사 분위기가 너무나 안 좋은데 비전이나 핵심가치가 무슨 소용이냐는 말도 들린다.
구성원들에게 비전이 실현될 수 있음을 주지하고, 그 길을 찾아가는 나침반이
핵심가치임을 알게 하는 일이 그리 녹록치는 않다.
우리 구성원들에게 비전과 핵심가치가 어떤 소용인가.
솔직하게 이야기하건데 필자도 아직 확신하기 어려운 현실이다.
하지만 드림콘서트 운영을 지원하면서
필자는 비전이란 어쩌면, 우리 모두가 만들어 나가야 하는 것인지도 모른다는 점을 알게 되었다.
비전을 찾아가는 SOUND PEOPLE
비전 및 핵심가치가 조직문화팀 발족과 함께
내재화 단계로 전환된 후 정확히 6개월이 지나는 시점에서
필자는 여전히 우리의 비전 Statement와 핵심가치의 내용을
구성원들에게 일방적으로 전달하기 위해서 고민을 했다.
하지만, 드림 콘서트가 끝난 현재는 조금 생각이 바뀌었다.
드림 콘서트를 통해 비전과 핵심가치의 기본적인 프레임을 구성원에게
소개하는 작업을 한 단계 마무리하였으나,
그 과정에서 우리 직원들이 남긴 말이나 문장들을 보면서
이제는 우리의 비전과 핵심가치는 더 이상 조직문화팀의 것이 아니라
우리 임직원들의 것이 되었다는 생각을 하게 된다.
드림 콘서트라는 활동을 통해 이전에는 조직문화팀만이 소유하고 있던 비전과 핵심가치의 모습들을
우리 구성원들에게 넘겨주는 계기가 되었다고 필자는 확신한다.
그리고 이제는 조직문화팀에서
비전과 핵심가치라는 바통을 넘겨받은 모든 구성원들이, SOUND PEOPLE이,
이 모든 것을 풍성하게 만들고 스스로 현실로 만들어 나가게 되었다.
그럼에도 우리는 꿈꾸어야 한다.
미쳐 필자도 그런 생각은 아직 하지 못했지만
이 여름을 계기로 우리의 비전 "Global Dream Company"는 김승동 사장님과 조직문화팀의 한계를 넘어
전 구성원에게 전파되어 누구도 함부로 규정할 수 없는 모두의 것이 되었다.
이제는 우리 모두가 꿈꾸어야 한다.
현실이 어렵고 힘들어 업무 이외의 것들은 모두 사치로 느껴지고
귀찮은 일들로 느껴지더라도 말이다.
얼마 전에 회사 분이 라디오에서 들었다며 이런 말씀을 하셨다.
혼자 사는 사람들이 먹는 끼니는 "식사"와 "사료"로 나눌 수 있다고 한다.
혼자 사는 사람임에도 불구하고 본인의 집에서 정성껏 준비한 "식사"를 제대로 음미하면서
먹는 것이 "식사"이고, 그냥 한 끼를 때우는 것은 동물이 먹는 "사료"와 다르지 않다는 것이다.
우리의 한 끼를 "식사"로 만들어서 행복을 느낄 것인지
그냥 생명을 연명하기 위한 한 끼를 해결할 것인지는 오롯이 우리 모두에게 달린 문제이다.
그래서, 우리는 어려운 상황에도 우리의 한 끼를 "사료"가 아닌 "식사"로 만들기 위해
언제나 꿈꾸고 이를 현실로 만들어 나아가야 한다.
우리의 행복은 우리가 만들자.
필자는 기본적으로 현대인의 삶은 아프고 힘든 것이라고 생각한다.
이유는 외부 환경도 팍팍하기 때문이라기 보다는,
사람의 본성이 미완성욕망체이기 때문이다. 자신이 원하는 삶을 살고자
자꾸 연어처럼 현실의 강물을 거슬러 올라가기 때문이다.
우리를 돌아보자. 언제나 업무와 거래처 사람들은 힘들고 우리를 지치게 한다.
영업과 지원, 그리고 회사라는 것 자체가 먹고 사는 문제가 아니라면
별로 달갑지 않는 존재이다.
하지만, 반대로 우리는 생각보다 열심히 일한다. 왜 일까?
생각보다 우리는 회사에서 본인이 맡은 업무를 잘 하고 있다. 왜 일까?
더 잘 하려고 하기 때문이다.
물론, 승진에 대한 욕심, 연봉상승, 자기만족 등의 여러가지 경우가 있겠지만
우리는 모두 회사라는 울타리에서 아직 완전치 않지만 더 나음을 향해가는 욕망체이다.
회사는 이런 개개인의 욕망체들의 집합이다.
그리고, 비전은 이런 욕망체들이 공동으로 세우는 이상이다.
누가 만들어서 주는 것이 아니다. 우리가 만들어 가는 것이다.
욕망을 실현하고 행복에 다다르기 위해서 말이다.
따라서, 당신이 회사에서 더 잘 하려고 하는 욕심과 열망이 곧 회사의 비전이다.
당신이 다다르고자 하는 행복이 회사의 행복이다.
회사를 통한 당신의 목표를 생각해보자. 그리고 목표에 이르는 길을 생각해보자.
그것이 회사의 목표이자 비전일 수 있다. 그리고 그것이 Global Dream Company라는 모습으로 투영될 뿐이다.
나의 꿈을 세워보자. 그리고 회사에 함께 하는 사람들에게 그 꿈을 당당하게 말해보자.
쏠리고 모이고 들끓다.
더 이상 우리는 주는 목표를 수동적으로 받아들이는 존재가 아니다.
나의 목표가 회사의 비전인 곳에서 나의 생각을 당당하게 이야기하자.
개인의 색깔로 화려하게 투영되는 회사를 만들어가자.
언제까지 그저 바라보고 구경꾼으로만 살 것인가.
당당하게 어려운 현실을 이겨내고 우리의 비전을 실현하는 LS네트웍스인이 되자
마지막으로 개인의 색을 밝게 빛낼 정신을 위한 시 한 편을
모두에게 바친다.
팽이가 돈다
어린아이이고 어른이고 살아가는 것이 신기로워
물끄러미 보고 있기를 좋아하는 나의 너무 큰 눈 앞에서
아이가 팽이를 돌린다
살림을 사는 아이들도 아름다웁듯이
노는 아이도 아름다워 보인다고 생각하면서
손님으로 온 나는 이 집 주인과의 이야기도 잊어버리고
또 한 번 팽이를 돌려 주었으면 하고 원하는 것이다.
도회(都會) 안에서 쫓겨다니는 듯이 사는
나의 일이며
어느 소설(小說)보다도 신기로운 나의 생활(生活)이며
모두 다 내던지고
점잖이 앉은 나의 나이와 나이가 준 나의 무게를 생각하면서
정말 속임 없는 눈으로
지금 팽이가 도는 것을 본다
그러면 팽이가 까맣게 변하여 서서 있는 것이다
누구 집을 가 보아도 나 사는 곳보다는 여유(餘裕)가 있고
바쁘지도 않으니
마치 별세계(別世界)같이 보인다
팽이가 돈다
팽이가 돈다
팽이 밑바닥에 끈을 돌려 매이니 이상하고
손가락 사이에 끈을 한끝 잡고 방바닥에 내어던지니
소리없이 회색빛으로 도는 것이
오래 보지 못한 달나라의 장난 같다
팽이가 돈다
팽이가 돌면서 나를 울린다
제트기(機) 벽화(壁畵) 밑의 나보다 더 뚱뚱한 주인 앞에서
나는 결코 울어야 할 사람은 아니며
영원히 나 자신을 고쳐가야 할 운명(運命)과 사명(使命)에 놓여
있는 이 밤에
나는 한사코 방심(放心)조차 하여서는 아니 될 터인데
팽이는 나를 비웃는 듯이 돌고 있다
비행기 프로펠러보다는 팽이가 기억(記憶)이 멀고
강한 것보다는 약한 것이 더 많은 나의 착한 마음이기에
팽이는 지금 수천 년 전의 성인(聖人)과 같이
내 앞에서 돈다
생각하면 서러운 것인데
너도 나도 스스로 도는 힘을 위하여
공통된 그 무엇을 위하여 울어서는 아니 된다는 듯이
서서 돌고 있는 것인가
팽이가 돈다
팽이가 돈다
[출처] 달나라의 장난 - 김수영
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